常见问答

• 浴室柜有包含龙头吗？

  浴室柜800一套标配：浴室柜柜体、陶盆，下水组件、其他五金零配件。不含面盆龙头。

• 商品包安装服务吗？

  本商品提供付费安装服务，安装服务费：￥100。
  另商城服务页面和实物商品均附有图文配合的详细安装说明以供自行安装，如有任何疑问请联系在线客服或者拨打客服热线400-667-6665进行咨询。

• 浴室柜保修期多久？

  自您签收之日起可享7日内无理由退换货，任何商品质量问题15日内免费换货。
  浴室柜柜体、陶瓷盆保修期3年；其余配件等五金保修期1年。详见相关售后政策。

• 商品包邮吗？

  中国大陆可配送区域内，本商品由物流免费配送入户。

• 整装还是散装发货？发什么物流？

  本商品整装2件出货，物流配送入户。指定配送物流：中铁快运。

• 一般下单后什么时候发货？

  现货商品当天16:30前支付成功的订单当天发货，16:30后支付成功的订单则次日发货。详细信息您可以进入会员中心-我的订单-订单详情实时查看订单进度及物流配送进度。

• 角阀安装高度有什么要求？

  角阀安装高度建议在700mm以内，超过会干涉到浴室柜。

• 陶瓷台盆盆腔多大？大约可以装多少水？

  陶瓷台盆盆腔：537*327*115mm，约可以装8L水。

• 浴室柜排水是走墙面还是地面？

  浴室柜标配排水组件从U-Clean出来，可以随用户设计的地排或墙排安装。

• 排水口预留有什么要求？

  地排排水口高度预留30-80mm，超过可能干涉到浴室柜柜体。
  墙排排水口伸出墙预留30-70mm，超过可能干涉到浴室柜柜体。
  墙排排水口高度建议在230-440mm之间。

• 浴室柜安装空间需要多大？

  浴室柜800所需空间：宽度830mm，高度820mm，深度510mm。

• 商品超过保修期了怎么办？

  超过商品规定保修期可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。详见相关售后政策。

• 如何进行售后申请？

  请您登录松霖商城账户，在会员中心-交易管理-申请相应售后服务。有任何问题请立即联系在线客服。

• 浴室柜是挂墙安装还是落地安装？

  浴室柜800是有柜脚的落地浴室柜。

• 高温的热水可以直接倒入陶瓷洗脸盆吗？

  陶瓷盆经过1200度高温烧制，可承受任何水温。

• 浴室柜使用中有什么注意事项？

  不得用尖锐硬物划柜体表面，以免造成表层破坏引起柜体受潮。
  防止强光直射，保持室内通风。
  不慎溅湿柜身内层时须用干布擦干，使柜身长久处于干燥通风的环境。
  浴室柜忌用水冲洗,平常用微湿的布轻轻擦拭即可，以免积水造成腐蚀。
  浴柜上经常会摆置一些香皂、洗面奶等清洁用品，不小心流出的清洁剂最好马上清掉(或者在清洁用品下方垫一层布)。
  避免使用其他化学成分溶液对商品进行涂擦。

• 日常如何对浴室柜进行清洗保养？

  浴室柜沾上污物时，用拧干的软湿布加入少量中性洗涤剂擦净柜体，再用软干布擦干。
  卫生间保持良好通风，干湿分离为佳。
  禁止直接用水浇洗浴室柜，遇有水迹应该及时擦干。